外卖店员工绩效考核方案

外卖店员工绩效考核，对外卖员主要设置以下关键指标：

一、服务区域内订单完未成次数。这项分值占大头，可设每一单未完成扣多少分，扣完为止，不倒扣。

二、客户投诉控制0次。客诉每次扣多少分，严重事故如偷吃、与客户发生争执等，加倍扣分。

三、完成每月销售任务指标达成率。每少一亇点扣多少分，超额每多一亇点可另加分。