主轴电机不转（激光头激光发射及循迹聚焦均正常）是视盘机常见的故障之一。主要原因是：主轴电机本身或伺服驱动电路有故障，其次是激光头损坏、电源供电不良等。从激光头组件输出的RF信号直到主轴伺服、驱动电路，任一环节出错，都可能导致主轴不转。DVD机的光盘由主轴电机直接带动高速旋转，光盘与激光头必须工作在相对恒线速（CLV）状态。主轴旋转不稳，定会造成重放的图像抖动和彩色闪烁，严重时会不同步。DVD机要适应各种规格光盘，必须通过主轴伺服电路对主轴电机的旋转速度和相位进行精确地控制。
