身份证或台胞证或学生证。普通购票在自动售票机上凭刷身份证或台胞证即可领到车票，如果购买的是学生票，需要通过刷学生证通过优惠资质认定后即可出票。
一般是在火车站的自助取票机上取票，需要准备二代身份证，有学生证的要准备学生证。
自助取票机取票流程：
点击屏幕上的“互联网取票”。
在指定的区域刷一下二代身份证，让取票机读取身份证信息。
购买学生票的要在身份证读取成功后再按照提示在指定区域刷一下学生证。
自助取票机读取信息后，屏幕上将会显示该乘客未出行的所有车票，勾选要取出的车票。
点击“打印车票”，然后将车票从出票口取出即可。
