问题解决五步法是由谁提出

问题解决五步法是由谁提出

沟通五步法是萨提亚提出的,这个沟通共分为五个步骤。

第一步,表达欣赏和感谢。

第二步,表达担忧和困惑,这一步就可以最近发生的具体事件来谈,一个人对另外一个人表达担忧或困惑,对方要真诚的回答。无论孩子的回答是什么,父母都不要做评判,要认真的去倾听。

第三步,提出抱怨,同时给出建议。

第四步,提供新的好的消息。

第五步,提出希望,只要坚持运用天气报告来沟通,亲子之间的沟通一定会越来越和谐。