保价规则是：消费者在该销售平台选购完商品后，在规定的时期内，如七日至十日内，如果所售商品发生价格下调，消费者可以获得销售平台退换的差价，称之为保价服务。
是指：为保障消费者在天猫特殊大型营销活动的购物体验，消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后，在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内，同一商家的同一商品出现降价(不包含红包、运费、税费)的情形，按照本规则，消费者可申请差价补退，系统将根据价保规则计算差价进行补差。
10月18日，淘宝天猫针对双11期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。
保价服务针对的是付款后商品降价，消费者“买贵了”的问题，打消了“早买吃亏”的顾虑，在业内已不是新鲜事。
