这个业务链条，我们姑且称之为业务链。是业务链在盈利，是业务链在竞争！业务链是企业的“吸财机器”！是业务链在承载企业的使命和目标！市场定价权、话语权来自于强大的业务链，而不是单一的技术或市场。一般来说，业务过程都包括：签订销售合同、采购、加工、装配、调试、测试、试验、包装、运输、安装、服务。这是一个完整的过程，是业务链的主体。此外，建立和维护这个业务链，还包括市场营销和产品开发。纵观以上内容，我们还可以将之归纳划分为四个过程，即：市场营销过程、产品开发过程、产品销售过程、生产交付过程。
