服务员五勤三要

服务员五勤三要

五勤服务

眼勤,嘴勤,手勤,耳勤,腿勤

五心服务

耐心,关心,细心,热心,贴心

服务态度有五声

顾客进店有迎声,顾客询问答声,顾客帮忙有谢声,照顾不周有谦声,顾客离去有送声

三要

工作前后要洗手,大小便后要洗手,工作前后要润口

这就是服务员的五勤三不要原则

服务员五勤三要

五勤服务

眼勤、嘴勤、手勤、耳勤、腿勤。

五心服务

耐心、关心、细心、热心、贴心。

服务态度五声:

顾客进店有“迎声”

顾客询问有“答声”

顾客帮忙有“谢声”

照顾不周有“歉声”

顾客离去有“送声”