1、礼貌用语“十一字” ：您、您好、请、谢谢、对不起、再见！2、 来不及说对不起！您好！请向左（或右）靠一点，谢谢！3、敬礼问好，请出示您的停车卡，谢谢，请慢走！4、您好，请问您送餐(送货)到几楼，请到这里登记一下。请走员工电梯！（进入第一个）5、您好，那边是电动车停放处！请稍等片刻！
