京东退货要运费怎么投诉

京东退货要运费怎么投诉

京东物流投诉最有效的方法是拨打“12305”邮政业消费者投诉热线。作为客户想要通过在网上投诉京东物流,除了可以拨打“12305”电话,12305还提供网站投诉的方式,可以通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉。

通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉的具体步骤:

在电脑端搜索“国家邮政局申诉网站”,然后点击进入网址

点击右上角的【立即注册】,如果已有账号的话可以直接登录

然后就会进入到下一步的申诉信息页面,点击【我要申诉】,确认申诉须知后点击【继续申诉】

按表格准确填写内容后,提交相关单号,上传相关证据,并填写投诉的日期,点击确认投诉后等待投诉结果即可。