常州站北广场和南广场的区别主要是线路不同。南北广场之间设有直通天桥，所以来回也是非常方便的。车票上一般有提示从哪里进站。常州站分南北两个广场，南广场为京沪普速铁路车站，北广场为沪宁城际高铁车站。北广场以北是常州的新城区，而南广场以南则是老城天宁区。
常州站南站房中央为休闲大厅，东西两侧分为两层，共4个候车室，正对进站大门处设有列车时刻大屏。厅内设有10台自助售票机以及10部电梯。南北广场之间架设了东侧的“一”字形非付费通道和西侧的进站天桥，将两个广场二层的候车室打通。
常州站北站房站房综合楼为地上两层，一楼为进站口、售票处、候车室和餐厅不设检票口，二楼设五号候车区、餐厅和检票口。旅客进出站采用上进下出的形式。常州站是中国铁路上海局集团有限公司直属的特等站 。常州站南站房总建筑面积达到18600多平方米 ，北站房建筑面积为10000平方米。
