1、店外迎送服务
店外迎送服务是店内迎送服务的延伸，即酒店代表在机场、车站、码头等处代表酒店迎接抵店客人，欢送离店客人，并为其提供市内交通和行李服务，以及登机、上车等协助服务。
2、店内迎送服务
店内迎送服务是指当宾客抵离酒店大门时，酒店门童为其提供的迎接与送别服务。
二迎接服务
1、散客步行抵店迎接服务
门童在岗时应以标准姿势站立于岗位指定地点，细心观察视野内即将通过酒店入口的客人。
2、散客乘车抵店迎接服务
当散客乘车抵店时，门童需在车辆驶入酒店入口通道的第一时间做出反应。
3、团队客人抵店迎接服务
三送行服务
1、散客离店送行服务
2、团队离店送行服务
3、贵宾迎送服务
