“五必访”是指：
员工生病住院必访、员工家庭遇特殊困难必访、
员工家中有丧事必访、员工家中发生重大纠纷必访、
员工之间发生矛盾必访。
其中，员工家庭遇特殊困难必访，主要针对员工本人及员工的配偶、父母或者子女遭遇经济困难、患重大疾病、遭受自然灾害或其他意外事故等情况而实施的慰问活动
员工家中有丧事必访，主要针对员工本人及员工的配偶、父母或者子女去世等情况而实施的慰问活动员工家中发生重大纠纷必访，重在了解家庭纠纷主要情况，本着关爱员工和促进和谐的原则，做好员工思想工作，协助化解矛盾。
“五必贺”具体有：员工生日必贺、员工结婚必贺、员工生育必贺、员工子女上大学（应征入伍）必贺、员工退休必贺。
关爱形式和手段灵活多样，可根据实际情况自行决定，不同对象不同事项以不同方式进行，如送慰问品或慰问金、上门劝解、协调劝解等，真正把好事办好、好事办实。
