可能是用户在使用遥控器时没有对准空调主机，调节温度的指令没有被主机接收到，导致空调遥控器显示屏显示的温度已下降，但是空调的温度并没有下降，只需要重新将遥控器对准空调主机，重新调节温度即可。
如果用户的遥控器电池电量不足，会导致空调遥控器发射的信号微弱，出现主机无法正常接收温度调节制冷的情况，这种情况下，也会出现温度一直停留在28度无法更改的情况，将遥控器重新更换电池，然后重新调节温度即可。
首先要确认室外机的压缩机是不是运转（注意：别把室外风扇电机运转的声音当成压缩机运转的声音），如果压缩机不运转一般是：1。外机电容坏。2，。外机压缩机坏。3。外机过热保护期坏。4。控制电路有问题，没能给外机供电。如果运转有可能是制冷剂泄露了。你自己先观察一下室外机两根铜管接头处是不是有油迹，有油迹的话，制冷剂多半就是那里泄露的。不行的话你还是请专业维修人员检查一下吧。
