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10086和100861的区别是什么

10086是自动语音系统，100861是中国移动的快捷查询中心。两者的区别是：10086是服务系统的综合体，100861是快捷服务通道。区别一：10086客户服务热线，为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务如果客户有沟通...