得物app买的鞋有的不支持退货。
得物是第三方的电商平台，商品均由卖家提供。卖家出售会自主决定是否支持7天无理由退货。
联系客服，进行沟通。这里要注意的是退货寄回的运费将由买家支付，同时商品不能影响二销售。
得物的鞋子不一定都是正品，也会出现假货，尤其是爆款不好讲。不过现在得物正在整改，更加的规范。
如果不放心的话，可以多选几个平台鉴定一下鞋款，这样会更有保障一些。得物鞋子发货的地址比较多。
在得物买的鞋子出现质量问题当然能退货，鞋子买回去穿了几天出现开胶情况，在用户没有将鞋子泡水的情况下可以认定是鞋子质量问题，可以拍下视频后发信息给商家客服，跟对方说明是鞋子质量问题要求退货并且要让卖家承担退货运费。
没有穿过还是崭新的，刚收到货就发现质量问题还是可以退货的，得物应该也有支持七天无理由退换货的话，在七天之内都可以退货的，不过这个得物都是一对一官方验货的，验货后才会发出给消费者的，基本上不会出现有质量问题，得物上的鞋子是值得信赖的。
