你在之前的酒店学到了什么
优质服务将给酒店带来好处。 并深刻地认识到：要以温和的态度对待所有人，更要提升自己的文化修养。
2.你之前的酒店有过什么问题
顾客们经常抱怨服务太慢。他们通常期望我们为他们提供一系列服务，包括一些小细节。3.介绍酒店
这是一个酒店式公寓。大多数客人都是长期入住的客人（从一个月开始），也有房间出租。我的工作是前台，负责日常的入住和退房手续，以及总机，为所有客人提供相应的要求。
问题一：请你自我介绍一下
很多求职者面试时必考课题，一般的人都会回答非常的平淡，姓名、年龄、爱好、工作经验、学历等等，其实考官看了你的简历，基本上都了解这些，最好省略，考官最想听的是你的能力是否能胜任目前应聘的工作，其中包含以下几点你应该告诉他的：
1、你的最强的技能是什么
2、你最深入研究什么领域
3、个性中最积极的部分是什么
4、你做过什么成功的事
问题二：说说你个人的优缺点
实事求是，多讲有益于工作的有点，不讲有碍于工作的缺点
问题三：你为什么选择我们酒店
