1、查看排气热交换器是否堵塞。
2、查看点火系统是否出现故障。
3、清理水路结垢以防引起热水管路堵塞。
4、以上方法尝试后还是显示12故障，那就是热水器内部零件坏了。
热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。
制造冷气部分和制造热水部分。其实这两个部分又是紧密地联系在一起，密不可分，且必须同时工作。即制造热水的同时，给厨房制冷。或者说在给厨房制冷的同时也在制造热水。
这就是提醒你问题的一个故障代码。
燃烧时中途熄火，感应针或电控器接地线接触不良。
能率热水器，全球产销量最大的燃气热水器品牌，品牌全球通用LOGO是“NORITZ"，中文商标"能率"。能率恒温热水器的诞生，将永远是人类文明史上的一次里程碑事件。随后室外式燃气热水器、中央供水快速燃气热水器、循环预热式燃气热水器。在能率的诞生，一次次创造了燃气热水器技术中新的高度。2007年前后，能率双控系统冷凝热水器的诞生，更是将燃气热水器推向了一个新的技术高度！
