1、围绕8S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习），负责全国门店服务体系建设和管理2、组织工程师培训，提高员工的技术素质和质量意识，整体提高售后服务质量3、聚焦服务体验，规划服务流程及接待话术，建立标准体系，拟定服务工作标准及相关工作流程，服务标准化、体系化4、通过视频远程或巡店等形式进行标准抽检，并出具整改建议。
