两点原因：一是电视设置问题二是网络连接的问题。解决方法如下：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口
