这个要看你在哪家平台 电视购物买的东西 也可以直接投诉商家 。每个购物平台都应该有售后服务 把售后服务的电话让他给你解决 。但是首先你要收集证据 截屏一切投诉都是要有证据 最后去联系客服，就有人会为你解决 特别是产品质量的问题 就一定要投诉
