kpi和upt 是客单量的意思。客单量即商场或超市平均每个客户购买货品的数量。是店铺营运重要衡量指标。拓展资料：零售是“批发”的对称。
商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。特点是：每笔商品交易的数量比较少，交易次数频繁出卖的商品是消费资料，个人或社会团体购买后用于生活消费交易结束后商品即离开流通领域，进入消费领域。单量计算公式是：客单量=货品销售数量/成交笔数数这个数据是在规定时间内有效（一般店铺一天一个数据），超过这个时间规定，没有任何意义． 客单量和客单价是店铺营运重要衡量指标，两者密不可分．
