一，洗衣机出现故障 err5就是提示进水异常， 检查检查进水阀门是不是堵了。二，处理方法：1、检查水龙头是否打开，是否停水 。建议打开水龙头，开关上盖一次。2、检查进水阀是否堵塞 ，建议清理进水阀，开关上盖一次。3、检查水压是否过低，建议等到水压达到正常后使用洗衣机。
显示err5是洗衣机在洗衣过程中进水出了问题：
1、水嘴未打开。认清手柄的开关方向打开就行（如果是洗了一段时间，就不可能是这个问题）。
2、管网水压低于洗衣机进水使用设计压力。打开家里其他水嘴查看一下流量是否与平时有异，如流量小就是水压低，最好的方法就是在入户管道上安装一台增压泵，水压低开启即可。
3、水嘴堵塞。可拆下进水管与水嘴接头，卸下水嘴口的过滤网查看是否有杂物堵塞，如有清理即可。
4、洗衣机由于进水故障就不可能完成整个洗澡程序，当然就不可能脱水了。
