1、检查进水总阀是否打开，饮水机的功能主要还是处理和净化水源，无法自行产生水，一定要保持水的流动性。
2、如果是新设备，所以在最开始需要给饮水机设定工作程序，这个过程不复杂但是十分必要，等设置完成后选择一次“再生过程”，就给饮水机快速补水，然后饮水机也会自动进入工作状态。
3、如果以上都不行，就需要检测设备的旁路阀，如果设备旁路阀未打开的话，设备也是无法进水的。
4、饮水机内部水管打结或者变形。
建议处理方式：
1、搬运机器要轻拿轻放，搬动饮水机时，务必保持直立移动，且搬运后要静止一段时间后，方可工作。
2、在第一次运行饮水机前，应用清水对饮水机的容器与管路进行清洗，排完饮水机内的水后进行加水，确定加上水后，才能开始加热，一定要防止干烧。
3、饮水机长时间停用，请关闭机器开关并将电源插头拔下，然后打开阀门排掉剩余的水，再拧紧排水阀。
4、无人使用时最好断开电源，这样既可以节约一部分资源，也可以确保安全。
5、机器在使用过程中，建议根据情况一个季度清洗消毒一次，使用一年，就要对饮水机内胆进行清理。
