快团团有团长和帮卖团长身份，两者处理退款的方式略有不同。为了帮助各位团长更好的处理快团团的订单退款，下面我们就来说说详细操作。
一、快团团团长订单退款
当有用户申请退款时，团长会收到退款请求，团长需要决定是否同意退款。
同意退款路径：
打开快团团小程序，点击【个人中心-订单管理-待退款】，选择需要退款的商品打开商品信息，点击【同意退款】输入退款金额，点击【确认退款】。
在操作退款时，可以看到该笔订单的商品明细数据，如该笔退款订单的优惠券、运费、核销情况等商品信息，均会展现。
二、快团团帮卖订单退款
1、退款须知
帮卖订单退款流程：顾客申请退款-帮卖团长同意退款-供货团长同意退款-退款成功。
如果帮卖团长没同意退款，供货团长不能操作退款。
顾客申请退款时，帮卖团长的佣金会一并退回，如果帮卖团长的快团团账户余额为0，帮卖团长需要充值后操作退款。
2、操作步骤
步骤一：消费者在【我的订单】中申请退款，等待团长处理。
步骤二：帮卖团长在【订单管理】-【待退款】订单中，找到消费者的订单，并点击【同意退款】。
步骤三：供货团长在【订单管理】-【待退款】订单中，找到消费者的订单，并点击【同意退款】。
如果在快船团平台进行了购买商品。过后如果发现商品有质量瑕疵。或是发现商品不适用于消费者。可联系快团团平台客服进行沟通解决。向其说明退货的必要原因及理由。协商退货，如果产品质量有问题。商家不给退货。也可向12315消费者平台进行投诉退货的。
