1、 核查是否属于音频电缆连接问题。将音频输出电缆正确、牢固连接。
2、 请确认电视机遥控器、机顶盒遥控器音量是否 被调至最低，或被按下静音键。将音量调高，或再按一次静音键。
3、单个节目无声音，其它节目正常，请尝试检查机顶盒左右声道音频线是否接好，或切换电视机左右声道尝试。
电信天翼高清机顶盒没声音
电视机和机顶盒的遥控器都有音量控制键，要先把电视机遥控器上面的音量开大些，再用机顶盒遥控器的音量键来调音量大小，如果其中一个遥控器的音量放到了最低或者静音状态，就会没有声音，检查设置是否正确。
首先，检查有无按到遥控器上的静音键。
其次，检查音量是否调到0的位置。信号原因。信号情况较差。机顶盒电线接触不良。
