商家漏装了，或者是安装工害怕搬运过程损坏铜管，把铜管取出来了，后期安装时会帮忙把铜管安装好，实体店购买空调都是免费提供安装服务，所以发现问题要及时联系卖家，卖家就会帮忙解决，如果是网购的空调，那么就要第一时间联系在线客服咨询一下。新买的空调没有铜管是怎么回事新原装空调里面是应该有空调安装所需的铜管。一般都是3--5米。你查一下包装清单，是否有这一项，如果有这一项，可能是厂家出货或者在运输和其它环节出现了错误。你可以在安装时检查清楚，以免引起不必要的麻烦。如果没有记得联系客服
