如果是在乘坐电梯过程中，发现电梯不动了，应立即按电梯内的紧急情况红色按扭，物业公司知道情况后，会立即派遣电工师傅前来处理。
如果在电梯外面发现电梯不动了，应迅速通知小区物业公司办公室，由公司再通知电工师傅前来维修处理。
电梯不动了，怎么办
首先你要保持头脑清醒，需依据现场的状况做出对应的反应，保持头脑清醒，不要着急，千万不要打开电梯门，这样能够避免电梯接着失灵出现坠落的问题，要是赶到电梯缓缓的再往下降，则要靠到电梯内侧膝盖，屈万曲这样能够减少自己受到的冲击力。
电梯不动了怎么办
1、
保持头脑清醒。
2、
不要扒着电梯门。
3、
靠着电梯内侧，膝盖需弯曲。
4、
要是配备了把手，则要抓紧把手。
5、
有时会启动紧急电源，需按下不同楼层的按钮，因为可能在某个地方起到作用，之后在等待救援即可。
6、
按下黄色的按钮或者是其余颜色的铃铛标志，联系楼里工作人员来救援。
7、
打电话联系相关人员来救援。
