可能是电视家APP没更新的原因,用户可以先尝试更新电视家APP看是否解决问题,如果更新后问题仍然存在,请依次尝试如下步骤解决:
1、按菜单键,进入“设置”,“软硬解码切换”
2、按菜单键,进入“设置”,“源切换”
3、将电视或盒子关机并拔掉电源,再插上电源重启。
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3、将电视或盒子关机并拔掉电源,再插上电源重启。