如果您的手机无法使用无线充电时，请按照以下步骤排查：
1.检查手机是否过热，建议在散热条件较好环境下充电。
2.确认无线充电器指示灯是否正常亮起，同时检查充电底座、数据线、充电器、电源之间的连接是否接触不良，建议重新拔插一次。
3.确认充电过程中手机中心位置是否放在无线充电底座中心，且移除设备与无线充电器之间的其他物品（如公交卡、金属等物质）。
4.确认手机无线充电的同时是否连接了有线充电器，若手机同时连接了有线充电器，会自动优先使用有线充电方式进行充电。
5.尝试更换其他无线充电底座进行充电，定位故障为本台手机还是无线充电器的故障，非华为无线充电器可能与手机不兼容，导致无线充电功能异常，建议使用华为官方无线充电器进行。
若以上无法解决，建议备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关配件及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
