1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。
2、室内的尾纤连接光猫的连接器脱落，插入连接器后可以恢复。
3、室内部分的光纤弯曲过度。 如果光纤弯曲过度，会影响光纤内光信号的全反射传输。 请把光纤弄直。
4、室外部分光纤折断、机房设备光端故障时，需要联系工作人员进行故障报告处理。
5、由于机房光口发光低或不发光，用户端光猫动作不正常，此时光信号机无法接收光缆发送的光信号或接收光信号功率过低，光猫与机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警
一、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
二、光猫光接口有问题，这种情况于光猫硬件问题，只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
光信号闪红灯是光信号中断的意思。原因及解决方法：
室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，需要将接口拨下清理下然后重新插回
光纤弯折过度影响光信号的传输，把光纤顺直即可
光纤折断，需联系维修人员重新布线
光猫光接口有问题，联系维修人员维修或者更换一个光猫
宽带欠费，缴清欠费即可
