是系统设置出了问题，解决的方法：
1.升级电脑配置。
2.玩家们可以在steam中修复该游戏或者下载重新安装。
3.更新系统或者用管理员账户登录运行regadit，找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList找到自己的账户，修改成英文名称，保存退出重开即可。
王者荣耀英雄界面点不出来的原因及解决办法如下
1、如果在排位赛选择英雄时无法点英雄，可能是因为该英雄的熟练度过低造成的。当狩猎多增加到一定数值后即可选择。
2、熟练度在自身及以下的可以通过人机来提高手链度人机一局时间快是个很好的方法。
3、资深以上的可以通过1 V1或者3V3来提高熟练度。
