48小时发货定义 48小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有48小时发货的卖家承诺：在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后，卖家将在48小时内（不可抗力因素除外）发送买家所购实物商品的服务。
若卖家未履行48小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。
若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。
阿里巴巴48小时发货，指的是你的订单必须在48小时内完成发货操做。
订单在商家设置的发货时间内是否及时发货，这关系到用户体验，各平台都监控的相当严格。比如你设置的48小时发货而实际并未点击发货，系统会发出警告，这很影响店铺动态评分的，如果客户投诉，你还要支付给客户违约金。
关于发货时间设置，最好是根据自己库存情况时间设置宽裕一点，以免影响店铺正常运营和店铺动态评分。
