通保通赔是什么意思

通保通赔是什么意思

通保通赔一般是指异地出险可以在异地进行赔付,直接拿到赔款,不需要在回承保公司所在地进行理赔,回函一般是你不在当地定损或者当地理赔,会承保公司进行处理,一般当地定损员都会出具回函给你带回承保公司的。

全国通赔就是异地理赔的升级,一方面需要系统对接,要有一套完整的流程建设另一方面是网点问题,异地理赔需要该公司在出险地有网点,如果没有,还需要投保人回到承保地来办理手续。所以能称得上全国通赔,一定要网点够多,全国主要的地区都要能覆盖。

目前人保财险、平安、太平洋、国寿财险均推出了全国通赔服务,异地出险的客户可以在事故地直接进行理赔,可在就近网点得到所有的理赔服务。

调查显示,目前人保财险、平安等在全国的网点最多,因此可以通过其在全国范围内的机构网点,实现全国通赔。据大地保险河南分公司客户服务部总经理赵长青介绍,大地保险在有中支公司设立的地区都提供异地理赔服务。

除了倍加关注理赔服务之外,部分保险公司也开始关注人性化服务的提供。在投保环节,各公司除了提高报价的速度与精准度之外,上门收费、送单入户等服务更是节省了车主投保的繁琐手续。

由于异地出险涉及事故认定、异地修理和赔款等多个环节,因此也最容易遭遇理赔问题,一些大型保险公司遂将异地出险理赔作为吸引车主投保的卖点之一,尤其是全国通赔、异地理赔服务对于经常在外地驾车的车主来说非常实用。