有可能这个客户之前用过海淘购物,或者对方淘宝是英文版的。可以联系对方跟他沟通一下换成中文版淘宝。如果确定是国外地址,邮费就要加钱了。而且还要看一下他具体地址是哪个国家哪个地区,每个国家之间的国际邮费都不一样,差异很大。