市民卡若是卡片质量问题则可以免费换卡若是人为损坏，补办需要收15元。
1、卡片质量问题的换卡（如接触芯片损坏、非接触芯片损坏、返回数据不一致、照片问题、覆膜脱落等），需持卡至市民卡各服务网点检测后换卡。
2、收费补换卡（遗失、人为损坏及其他原因），需支付15元/张的卡片工本费。
市民卡具有信息存储、信息查询、交易支付等基本功能。市民卡帐户是以市民卡（或社保卡）为主要载体的储值消费帐户，适用于特定人群专项福利、补贴类资金发放与管理的工具同时，也适用于指定的商业消费领域。可设个人密码，可记名、可挂失，但不能提取现金。
