导游怎么处理火车晚点

向旅行社报告，并与饭店、车队联系，及时办理退、房退餐、退车等到事宜。及时通知下一站，做好变更接待方案的准备。

对旅游团抵达日期、时间、接站地点、航班车次亲自核对清楚。核实交通工具到达的准确时间。提前半个小时到达接站起地点，等候团队的到来。