1、报警时告知汽车的品牌和型号 一旦新能源汽车着火，在报警时一定要告知起火汽车的品牌和型号，让救援人员能够迅速了解该车的动力电池种类和容量，以及车辆最高电压、高压线路走向，及时了解情况，避免发生错误。
2、起火后尽快采取断电措施 如果火势刚起，或者说火势不大的时候，如果条件允许的情况下，一定要立马断电，防止火势变得更大。
3、迅速离开现场交给专业人员处理 如果你发现燃烧的车辆火势较大，即使没有爆炸，你也应该迅速远离燃烧的车辆，因为你自己很难扑灭熊熊的大火。这时，迅速离开，疏散乘客和围观者，以免受伤。当然，别忘了打电话给消防部门，通知相关人员前来灭火救援。
4、动力电池着火后，要用更多的水扑灭 在很多人记忆中，电路起火不能用水，但动力电池是个例外，灭火不是不用水，而是要用更多的水!
