这种情况先检查视频输入线是否正常， 一般是视频线接触不好，音频线是好的
有可能是电视主板的显卡有故障，或者是系统损坏了，你可以选择恢复出厂设置，或者是重启
可能是以下几种原因导致：
1、没有网络信号，需检查光猫是否开机、路由器及线路是否正常。
2、机顶盒或DVD没有开机或发生故障，不能给电视机提供视频信号。
3、连接电视机和机顶盒或DVD机等播放设备的AV线的黄色插头没有正确连接或者插头松动。
排除方法都很简单，关键是查清原因。
1、当电视机有声音没画面且蓝屏的时候，说明电视机没有检测到视频信号，所以自动启动蓝屏保护程序保护屏幕，可以重新开启一下电视试一下。
2、电视液晶电视蓝屏有声音没图像，这种情况通常是电视机和机顶盒或DVD机等播放设备通过AV线进行连接的时候，AV线的黄色插头没有正确连接或者插头松动导致接触不良，从而引起电视机没法正常输出视频信号，也就没有画面了。
