北京市残疾人服务一卡通在使用过程中丢失或损坏,应到街道(乡镇)残联申请补办。补办材料持卡人有效身份证件。补办流程1、持卡人提供有效身份证到所在街道(乡镇)残联申请补办2、填写《北京人残疾人服务一卡通补换卡确认书》3、等待相关部门审核后补办发卡通知补办地点持卡人所在街道(乡镇)残联补办时限在补办申请审核后30个工作日内下发。