原因及解决办法如下：
1、大多是温控的问题，因为温控是整个电热水壶的心脏，它的主要功能一直控制着水开到自动脱离电源、或接通电源，长期接受着蒸气的腐蚀，导致了温控弹簧钢片变形生锈以致不能正常的停电或通电
2、如果电热水壶通电发热盘不加热，这种故障就要考虑电热水壶是什么材料的
3、如果是塑胶水壶，一般直接更换发热盘就可以了
4、但是如果是不锈钢水壶，估计电热水壶整个钢煲壶身都要报废了，因为不锈钢的钢身的发热盘是焊接而成，没有办法更换，不锈钢水壶的发热盘，还有水壶的一些配件每一个生产厂家的模具都不相同，所以如果电水壶出现了问题，应该直接返厂维修，建议再购买热水壶的时候，要注意购买知名厂商生产的产品，这样维修起来也方便。
通电后不加热，指示灯不亮，故障常是电源没有加入电热管电路所致。检修时可先用万用表R×10档测量底座电源线上的3芯插头L、N两端的电阻。正常时，未按下复位开关时电阻为∞，按下按钮时1500W电水壶对应的阻值为32Ω左右。如果按下按钮后阻值仍为∞，说明加热管电路不通。
若电源开关正常，则故障多发生在保温开关，首先看双金属片的簧片是否压着开关触杆(白塑杆)，若压得过紧，可用镊子将其向上弯折，直至两者间距0.5～1mm为止。如果双金属片与开关触杆的间距正常，则应拆开开关盒，清理维修保温开关的触点和簧片。
