二七区供暖出问题了吗

不仅仅是二七区出了问题，其他各区都是这样，之前到11月15号暖气管摸着烫手，今年供暖开始过了10天了，暖气仍然冰冰凉，打电话询问，客服不是说没问题就是说管道维修，希望热力公司能听听大家的意见，抓紧提升温度，做好自己该做的事。