一般是对方不支持通话，所以导致视频是灰色的，可以先退出去，然后重新再打开视频通话，这样色彩就会恢复。等色彩恢复之后，我们就可以通过苹果来进行通话。
有可能是因为你在设置里面没有把face time打开的原因，首先这个要用iOS系统的苹果设备才可以有face time功能，然后在设置当中要把它打开并且勾选你是用电话号码或者是apple ID作为联络方式。 设置完以后face time就可以用了。
这种情况下应该是对方联系人不支持视频通话，所以才会显示灰色的状态。
1、检查苹果服务器状态。2、检查自己的网络环境。3、确认FaceTime是否开启。1.FaceTime服务是需要通过苹果服务器来进江西农业美术系怎么样行运行的，如果发现FaceTime突然无法使用时，请先确认「苹果系统服务器状态」，检查FaceTime项目左方是否有亮绿灯，如果没有显示绿灯状态，表示目前服务器有问题，可晚点在使用。
2、FaceTime服务是需要通过网络来进行传输河北农丰农业科技有限公司怎么样，检查当前Wi-Fi或移动网络是否可正常连结，最快的方式是打开Safari浏览网页或是开启AppStore就可确认。
3、检查iOS「设置」>「FaceTime」是否有开启(呈现绿色)，如无法启动，请确定你是否有先登入AppleID。如果使用iPhone设备，FaceTime会自动登录电话号码。而iPad或iPodtouch设备仅能登录Email。(启用最多需24小时)。FaceTime是苹果公司iOS和MacOSX内置的一款视频通话软件。FaceTime通过Wi-Fi或者蜂窝数据接入互联网，在两个装有FaceTime的设备之间实现视频通话。FaceTime在2018年进行了升级，同时支持32个用户在线视频。
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