因打印头正常打印归位后密封不严或长时间放置，水份过度蒸发，导致墨粒干结在精细的打印头尖部，使墨水无法正常喷出或者不同墨水之间相互混用，产生化学反应，通常表现为常出现断线、颜色缺失、字迹模糊甚而无法正常打印等故障。
软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。
有时只附着在出墨口喷嘴表面，一般蘸取原装墨水经多次清洗即可恢复。 其优点是操作简单、快捷，无任何物理损害缺点是使用成本较高，较浪费墨水。
1、打印机墨盒没有正确安装，取出墨盒重新安装。
2、打印墨盒芯片脏或损坏，清洁墨盒芯片或更换新的墨盒。
3、打印需要清零，使用专用的清零工具清零。
