2、顾客须带齐销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证
3、顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定
4、顾客享受以旧换新服务时，须履行一定的复检手续
5、以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行
6、顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定
7、以旧换新时，若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上（含），不收取回收费用，不足1000元时另收取200-500元回收费用（原购商品属返劵情形除外）。
8、顾客以旧换新时，不再享受任何赠品。
周大生以旧换新具体方法：
借贷现金 = 购买价格 X（50%-90%，最高可根据他的信用将获得全额套现借贷）
保值换购：消费者收到首饰后，如果对商品的款式等不够满意。在这种情况下，消费者所购买的钻石镶嵌类商品可调换等值或高于购买价的商品。
周大生
