登陆货拉拉用户端app，进入“我的订单页面”，找到要取消的订单然后会出现一个“取消订单”按钮，点击“取消订单”按钮。
2
点击“取消订单”按钮后就会弹出一个订单取消原因选择框，选择取消订单的原因提交申请。
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“取消订单”申请成功后，你可再“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度
END
如果是司机由于种种原因不能履行订单的时候，有两个方式可以取消订单。
1
可以打电话给客户跟客户说明情况，让客户帮忙取消订单，客户取消订单的步骤参考上面
2
可以打电话给客服，跟客服说明不能履行订单的情况。让客服帮忙取消这个订单
