出现这种情况主要有以下几个原因：
第一个问题：没有解锁剧情模式，没有解锁剧情模式是无法进入的。
第二个问题：解锁剧情模式之后是需要重新下载剧情的，并不是直接可以进入剧情模式的。
第三个问题：电脑配置不足够，在加载剧情模式的时候会卡在加载剧情模式。
下载完了打不开应该是下载的软件和手机系统不兼容的原因造成的，不兼容表现在打不开安装包，安装不了或者安装后显示未安装等等呢。
或者是下载的软件有一定的问题，不过你不要担心的，你先卸载了你的软件然后清理手机空间内存保证有能安装下软件的内存，接着重新下载安装，在应用宝上面下载安装是比较好的，它里面的软件很齐全，兼容性相对来说比较好，都很安全而且是正式版呢。软件也绝对没有问题。
