如果没拆封的情况下，并且是在质保期之内，那么是可以进行退换货和退款的，怡康买的商品没有拆封，那么就不属于无法退换货的商品因为只要是商品，没有拆封，没有使用的话，就不会影响商品二次使用，那么可以退货的，最好先联系客服申请退换
