京东快递柜免费保存72小时。无论是在任何一家电商平台购物，还是日常的个人物品快递，不管是哪家快递公司的快递员进行配送，只要接收的用户有自提的需求，都可以免费使用附近的京东自提柜服务。使用京东自提柜可以24小时取货，完美解决用户个人时间和配送时间不匹配的问题，且京东自提柜不向任何一方收取费用在保存时长方面，京东自提柜也从市场普遍的2天提升至3天。
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快递柜一般是在48小时内属免费存放，在48小时内取件是不收费的。超过48小就要收取1元/24小时的点用费，不足24小时按24小时计算。
但一般在3-4天时间
快递员会再电话催收件一次的，如果超过5天时间，就会被快递员收回放在网点了，放网点也同样是会加收每天1元的存放费。
如果超过7-10天，有可能就会被快递单位退回原寄点了。
