1、首先，在知道苹果ID密码的情况下， 是可以刷机清除的。相反，则不行。
2、自己账号密码忘记，目前只能通过初始注册邮箱或者密保问题登陆官网取回密码。
3、刷机步骤：关机状态，使用数据线连接电脑，打开电脑的iTunes软件。
4、按住Power键2秒。在不放开Power键的状态下，按Home 键10秒，强制关机。
5、不放开Home键，轻按Power键1次。保持不放开Home键15秒左右，手机屏显示连接Itunes 图标信息，进入DFU模式。
6、电脑有声音和文字信息提示发现新硬件，并且iTunes提示有需要恢复的手机。点击恢复，itunes自动下载最新的固件进行更新刷机。
7、刷机不能彻底删除登陆在该设备上的id，相反，如果没有退出该 id冒然刷机的会，激活的时候是需要提示输入该 id账号的密码的，否则手机就无法激活使用。
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