查询流程如下:一、使用辅助工具:利用非法辅助工具影响其他玩家的权益,会受到封号处罚。为了能更好的查证处理您的问题,还请您到《第五人格》论坛申诉通道提供相应的资料,我们的工作人员会第一时间为您核实处理。二、被盗发表欺诈言论:此类情况可申请复查,如果有被盗利用情况可以申请修复帐号,修复成功后可到客服专区进行解除。